Politique de confidentialité

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Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez www.eviecars.fr, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, quels sites web ou termes de recherche vous ont dirigé vers le Site, et comment vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris mais sans s’y limiter Nom, Prénom, Adresse, informations de paiement, etc.) lors de l’inscription afin de pouvoir exécuter l’accord.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients, et, à ce titre, nous pouvons traiter uniquement des données minimales des utilisateurs, seulement autant que cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement regroupées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ou révéler des informations par lesquelles quelqu’un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d’autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre email, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ni nous contacter directement depuis le site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous contacter via lopesclt22@gmail.com.

Politique de retours et de remboursements

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans donner aucune raison pour le faire.

La date limite pour annuler une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les biens ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l’adresse lopesclt22@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours

Les biens sont dans l’emballage d’origine

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple les biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

La fourniture de biens qui, après la livraison, selon leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne respecte pas les conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des biens

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des biens vers nous. Vous devez envoyer les biens à l’adresse suivante :

8 rue du faubourg poissonnière 75010

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et avec suivi. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans réception effective des biens ou preuve de la réception de la livraison du retour.

Cadeaux :

Si les biens ont été marqués comme cadeau lors de l’achat et ensuite expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si les biens n’ont pas été marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne offrant le cadeau a fait expédier la commande à elle-même pour vous le donner plus tard, nous enverrons le remboursement à la personne ayant offert le cadeau.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse lopesclt22@gmail.com.

Conditions Générales

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Portails Internet ;

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Établissements d’enseignement et associations professionnelles.

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